项目概况：

　　新疆某电力局（应客户要求隐去名称）是国家电网集团下属公司，是我国西北地区最大的市级电网公司，该公司向来重视安全工作，近年来不予余力地进行安全文化建设，并取得较好的效果。但近两年，由于安全事故较少，员工安全思想有所松懈，尽管本企业没有发生大型、恶性事故，但不安全行为开始增多，隐患和小事故时有发生。2010年10月，该公司分管安全的负责人邀请安达思实地调研，并制定安全文化改进方案，以期逐渐改变这种局面。

　　客户关键问题：

　　1.安全工作基础较好、员工素质较高，但安全文化建设难以持续，在形式上没有创新;

　　2.长期较低的重大事故发生率让员工思想懈怠;

　　3.部分工程外包，并且一些基层岗位由素质较低的临时合同工担任，安全意识不高;

　　4.安全宣教和培训的效果不理想;

　　安达思解决方案：

　　1.对企业进行全面的安全文化现状评估诊断，找到影响问题的关键因素;

　　2.对员工加强警示教育，通过事故警示和亲切关怀两方面，让员工认识到安全的重要性，并建立长期宣贯的策略;

　　3.针对承包商和临时工，完善专门的安全管理制度，从激励、沟通、现场管理几个方面提高安全绩效;

　　4.开发大量针对临时工作人员和外包人员的安全宣教材料，提高他们的安全意识和知识水平;

　　项目成果：

　　1.企业安全文化建设现状评估报告;

　　2.企业安全文化建设规划;

　　3.安全激励、承包商安全管理、安全培训等制度的完善和建立;

　　4.导入国际领先且适合于企业的现场安全管理方法，并建立长效机制;

　　5.开发大量针对农民工、临时工及外包人员的安全知识宣教材料和课程;

　　客户评价：

　　在安达思的帮助下，我们现在的安全宣教一改以往自上而下、自外而内要求员工掌握安全知识、提高意识的灌输方式，形成了员工为了丰富安全知识、加强自我保护，要求企业提供充分而合适的安全宣教方法和载体，并且员工积极参与进来;

　　承包商工作人员和临时用工人员在新的安全激励制度合下逐渐提高了安全绩效，并且自发地感觉到安全对于家庭、对于自身的重要性。安达思开发的安全宣教材料也非常能吸引和打动这些年轻的临时工，我们下一步计划与安达思合作开发更多地安全宣教资料。

　▲安达思在该电网下属某变电站进行安全文化问卷调研

▲安达思咨询顾问进行现场观察并对基层管理人员进行随机访谈

▲安达思咨询顾问与基层员工进行座谈