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安全文化的实质是“以人为本,预防为主”

作者:王恩哲    文章来源:安全文化建设网    点击数:    更新时间:2010-7-12

 

  2010年2月25日,《国务院办公厅关于继续深入开展“安全生产年”活动的通知》下发,文件标题中“继续”和“深入”两个关键词,精确定位了今年安全生产工作的重点所在。

  “继续”意味着安全生产工作的延续性特点:今年继续开展“安全生产年”活动,足见国家对安全的重视,对人民健康的重视,对生命的重视。温家宝总理在2010年春节团拜会上提出“让人民生活的更有尊严”。如何活的更有尊严?健康和生命安全的保障是最基本的要求。

  “深入”则指出了安全生产工作的阶段性特点:2009年全国“安全生产年”活动开展以来,各企业对于安全生产,都有了更为清楚的界定和明晰的认识,企业的安全管理也都普遍有了一定的基础。因此,2010年的安全生产工作要“深入”,也就是要巩固既有成果,进一步深化安全管理,把安全生产工作推向一个新的阶段。

  安全文化建设隶属于安全生产工作并为其服务,同样具有延续性和阶段性两大特点。正如本文标题所言,安全文化的实质是“以人为本,预防为主”。以人为本就说明了安全文化的延续性,预防为主则说明了安全文化的阶段性。

  以人为本,持续改变

  在安全文化的诸多因素中,员工的接受尤为重要。往往企业的管理都是自上而下来进行,管理者更注重如何把更多的信息传递,下达或者灌输给员工。这种“填鸭式”的文化传播方式,收到的效果未必见好。有甚者,还会激起员工的抵制心理,最后只能收到相反的结果。

  这种传播大多是以“一阵风”的形式出现的,好像大水漫灌,看起来浩浩荡荡,实则是水过地皮干,收效甚微。其症结所在,就是忽略了员工的情绪,这无疑违背了安全文化中“以人为本”的核心理念。安全文化是为了员工生命健康而生的,进而去保障员工“有尊严的活着”,以忽略员工尊严而去搞安全文化,无疑是南辕北辙,背道而驰。

  与“填鸭式”相对的,是“引导式”。2009年,我公司曾经举行过一次“关注安全,关爱生命”的演讲比赛,就是典型的引导式传播。这次演讲分为三类,第一类是事故类,第二类是安全管理类,第三类是安全教育类。参与者从生产部副经理到普通一线员工,每个人都从自己的角度,以及亲身经历来讲述对安全的认识。从不同的角度阐述安全,可以让现场聆听的一线工人更全面的认识安全,而亲身经历的讲述,则明显比生硬的说教要好很多,也更容易引起大家的共鸣。

  同样类型的还有安全文化宣贯晚会,安全文化辩论赛,安全文化论坛等等。这些活动都具有一个特征:那就是引导员工参与,在潜移默化中让员工感受安全文化,体味安全文化从而在内心里认可安全文化,接受安全文化。

  “引导式”的文化传播就像农田滴灌,浸润的是作物的根部。另外,上述的安全文化建设活动,都是有计划进行的,基本上每月都会有一次,这就保证了延续性。

  预防为主,循序渐进

  安全文化建设可以分为四个阶段,分别是自然本能阶段,依赖严格监管阶段,自主管理阶段和互助团队阶段。在自然本能和依赖严格监管阶段,员工只是被动的去躲避危险,或者被要求不准这样或那样,对安全没有具体的认识,遑论预防。

  要想达到自主管理和互助团队阶段,安全文化理念所起的作用不容忽视。我公司安全文化理念包括:

  核心价值理念——职工生命高于一切;

  管理理念——不惜一切代价抓安全;

  风险理念——一切事故皆可预防;

  执行理念——不打折扣,不找理由;

  发展理念——安全第一,质量第二,生产第三。

  安全文化理念经确立之后,再通过上文所提及的文化传播来进行宣贯,同时依据各项安全管理制度来确保执行。由于安全文化理念自身所具有的高度概括性,其深入人心之时,安全文化也就浸润到了员工的思想中去。

  从员工行为的角度来看,安全文化建设又可以分为“人治、法治和文治”三个阶段:

  所谓“人治”,就是约束员工的行为,这个不能做,那个不能做——这种笼统的随性管理,没有成型的安全管理体系,一切只是在凭感觉走;

  而“法治”则是规范员工的行为,就好像操作规程,明白告诉员工该如何去做。“法治”类似上文提及的“依赖严格监管阶段”,有了成型的体系,员工却只是被动接受,并未真正理解;

  着重要提到的就是“文治”,也就是依靠安全文化来进行治理。在此阶段,安全文化和员工行为有机结合,已经融入到每一位员工的血液中去,每一位员工都真正理解并认同安全文化,并在自己的工作乃至日常生活中去实践安全文化。

  在“文治”阶段,每个人的积极性都被调动起来了,安全文化建设进入了一个新的阶段。阶段提升的关键,就在于员工从“要我安全”转变成“我会安全,我要安全”,事故自然而然就得到了有效的预防。

  小结

  无论是本着“以人为本”的思想来引导员工,还是本着“预防为主”的思想来使安全文化建设进入最高层次,都需要认识到理解和参与的重要性。只有员工真正理解安全生产,安全生产活动才能绵延前行,持续改进;只有员工参与进来,安全生产活动才能深入进行下去。

 
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