班组管理的好坏直接影响着企业的管理效果,班组管理的关键体现在工作岗位上,员工是班组的细胞核,岗位则是班组细胞的细胞质,安全管理4M理论认为安全管理的要素是人(man)-机(machine)-环(media)-管(management),在班组中人的关键是班组长,机的表现为员工的安全装备,环是班组生产过程中的技术环境,管则主要体现在岗位的作业规程的落实上,二者对应关系如图3—4所示。
(1)班组长安全素质达标
①班组长的地位。在细胞核中,最重要的结构是染色质,那么,在“班组细胞”中的细胞核中,它的染色质就是班组长。
在实际工作中,领导层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批得力的班组长来组织开展工作,那么领导层的政策就很难落实。班组长既是班组活动的执行者和参加者,也是班组活动的组织者和管理者,集“兵”与“将”的双重职责于一身,在班组建设中具有重要的意义。因此,企业对于班组长从选拔到培养,从考核到激励摸索出一套行这有效的作法。
②班组长的安全素质。企业对班组长的要求是:能够很好地保证规章制度,安全措施落实到岗位,能够认真地执行区科及上级布置的各项工作,在工作分配上能够识人用人会管理,对生产过程能控制,会监督;在自己技术过硬、操作规范的基础上也能保证班组中每一人都能正规操作。
③班组长的选拔原则与方法。对于班组长的选拔,企业应该本着任人唯贤、德才兼备原则;群众公认、注重实绩原则;公开、平等、竞争、择优原则;民主集中制原则;依法办事原则五项原则采用选拔、聘用制。
在具体的工作中,要及时发现人才,根据现在的用工制度,从招工一开始,就尽早关注那些素质较高、能吃苦耐劳、热心班组工作,有一定群众威望的职工,并在工作中为他们锻炼成才创造必要的条件;提倡竞争,引入了班组长岗位竞争机制,不拘一格选拔班组长。还应对后备班组长的来源和选拔程序制定严格的制度和规定。
④对班组长的培养。对于班组长的培养,企业要根据形势的要求和班组长的具体现状,有针对性地制定培养方案,并坚持每年对班组长进行一次较为系统的培训。而在学习的内容上,既应该包括业务技术、生产管理、安全规程、安全技能、成本核算、班组管理工作方法和社会主义市场经济等知识,也应该涉及到党的建设,思想政治工作等方面的内容,使班组长不仅能带生产、搞安全,还会作员工的思想政治工作。在日常培训的实效性和针对性方面,要重点增强班组长的技术能力,安全生产指挥能力和安全管理水平。在日常的工作中,班组长要学会识人、育人、选人、用人、管人,学会决策事情会管理。特别是在用人上,要与安全紧密结合,观其言,察其行,适合什么工作给什么工作,适合什么岗位占什么岗位,适合干什么派什么活。什么时间派什么活最安全,都要事先掌握、钻研透彻、熟练运用,用精湛的用人之术确保职工的健康安全。
⑤对班组长的激励。激励是管理的重要手段。对于班组长的激励,分为物质与精神两方面。物质方面,可以实行安全津贴提前放置的办法,每月初把班组长当月的津贴提前划给基层,记在班组长名下,本班组全月无“三违”、无事故的,津贴全拿;出“三违”或事故按规定扣除,少拿或不拿,甚至受罚,以此激励班组长的责任心。精神方面,一是鼓励班组长兼任政治班组长,成为班组思想政治工作的领导核心成员。二是在班组长之间经常性地开展竞赛活动,以此激励班组长不断提高自身能力,例如可以开展班组长六比六赛活动,即一比工作作风,赛思想境界;二比行为规范,赛业务素质;三比过程监督,赛工作质量;四比文明生产,赛思想境界;五比系统达标,赛服务质量;六比成果推广,赛科技创新等。再有,根据马斯洛的需求层次理论,人追求的最高境界是自我价值的实现,因此企业还应该确认班组长的基础管理者的地位,建立班组长档案,对班组长的任免要经主管矿长批准。通过班组管理,班组长提升了自己业务水平,特别是管理水平。“不想当元帅的士兵不是好士兵”,在企业中还可以实行“班组长职业生涯设计”的活动,鼓励班组长的自我发展。
(2)员工安全装备达标
在安全管理中,人因是最复杂的,企业要在不断提高人的素质的基础上,从员工的安全装备和设备上下功夫。
①推广开展设备本质安全项目。即采用本质安全型的设备、工具、原材料等。
②加大对员工自身安全装备的投入。例如安全帽、劳保用品、必备救生器材等,企业在购买时不仅满足、甚至超过国家标准或行业标准的要求,而且特别注重选择质量先进的三证设备。
③加强对员工安全设备的管理。在员工安全设备的管理上也采取了很多有效而广受员工支持的方法,对安全帽进行了统一的编码,一人一码,通过编码记录员工升上岗信息,了解员工个人情况;在入口设置工作人员,对工作服实行统一管理,保证每一名工人每一次上岗时都能穿上干净、舒适的工作服。
(3)岗位安全环境达标
环境是安全管理中又一重要要素,岗位安全环境指的是班组工作岗位的客观技术环境。
岗位安全环境是企业投资最为巨大的方面,为班组环境达标创造了基础条件。企业更换各岗位的主要设施设备;下大力解决无安标志设备问题;检测认证大型固定设备,并取得了企业“四大件”设备安全使用合格证;加强监测监控,生产现场全部安装使用了监测监控装备,并且按照国家有关规定,将各车间的安全监控中心室设在调度室,与企业联网运行,集中监测,从硬件上保证了岗位安全环境达标;在此基础上认真落实综合防尘防电措施,大大改善了岗位工作环境,并注重加强安全出口的管理问题,从软件上保证岗位安全环境达标。
(4)现场管理达标
现场管理规范是企业安全生产的最基本保障。
①现场管理达标竞赛活动。根据现代化生产的要求,以班组为单位开展了现场管理达标竞赛活动。各班组以“4E”管理为基础,制定了详细的现场管理标准,通过组织职工对照标准认真对标、贯标、提标,按照“6S”现场管理方法严抓细管,使作业现场实现了环境整洁、码放整齐、设备良好,促进了生产系统的整体优化。通过现场管理达标竞赛,生产现场的不安全状态得到了有效治理,设备状况明显改善,不仅促进了生产效率的提高,更为重要的是培养了职工的遵章守制意识,较好地约束和控制了不安全行为。
②安全质量动态评估和安全确认。强化安全质量动态评估和安全确认工作,通过 “六位一体”安全质量管理制度的落实,坚持动态评估结果和经济挂钩的方法,实现静态达标向动态达标的转变。推行安全质量责任区域分工挂牌制度,实现现场管理的规范化和严格化。通过这些制度的严格落实,现场隐患得到及时排除,基础管理得到巩固和提高。还在全企业班组长中推行了“安全报告制”和“手指口述”的管理模式,对所有的下岗管理人员实行“安全隐患、事故跟踪处理卡”管理办法,做到安全隐患限期整改的要求。要求班组长在进入作业现场前,必须对人员的精神状态、设备、环境等情况进行安全确认,通过定期检查和讲评,提高员工执行安全确认的自觉性,促进现场管理水平的稳步提高。
③“安全三步曲”的实施。每一个企业都应该详细制定每个专业每个工种岗位的安全生产操作规程,使企业的每一专业、每一工种岗位员工在工作中都有规程可依据,明确了员工的职责和操作标准,也便于班组管理。而且在此基础上,各企业还应结合企业实际编制《企业职工安全手册》,通过各单位贯彻落实,形成了工序操作步骤严格规范的状况。
为了便于班组现场作业规程的落实,树立员工作业程序观,在企业中可以实施简便易行的“安全三步曲”。
“安全三步曲”,即:一动脑筋想(对班组长:怎么派活最安全,以人择岗保安全;对员工:动脑子想法干安全活,保个人和工友平安);二用眼睛看(认真查看岗位有无隐患,仔细看,看出问题,解决问题,处理问题保安全);三然后才能按规程干(先处理环境不安全隐患,而后才能专心致志按规程干)。培养职工按程序操作的意识,保证了现场作业规程达标。