企业安全文化——是研究企业管理与发展的科学。它是企业在一定社会历史文化的条件下,在生产经营管理过程中形成的具有本企业特色的文化观念、历史传统、共有价值观、道德规范、行为准则等企业意识形态的总和。
五大要素:企业环境、价值观、英雄模范、典礼和仪式、文化网络
研究对象:企业在生产经营管理过程中产生的各种文化现象、企业安全文化的内在结构、企业安全文化的塑造以及关于企业安全文化形成、发展与未来趋向等方面的内容。
理论核心:坚持以人为中心,把人放在企业管理的主体地位上,强调文化认同的群体意识作用,主张通过建立明确的价值体系,实现企业目标和个人目标的融合,谋求企业、社会以及企业内部物质、制度、精神三个层面的最佳组合与动态平衡。
企业目标—— 企业目标是企业发展的长远规划与阶段性工作任务,描述了企业发展达到的程度,解决了企业存在与发展的方向问题,是企业的使命和宗旨的具体体现,对企业的全部经营活动和文化行为具有导向作用。
分类:经济目标(利润、税收)
社会目标(地位、荣誉、形象)
员工目标(薪酬福利、成就感)
政治目标(稳定、发展)
文化目标(疑聚力、成就感、荣誉感)
企业使命——企业所承担的社会责任和企业意义的终极判断,回答企业发展为什么和解决企业的生存价值和工作动力问题,对企业行为和员工发展具有导向作用。
企业愿景——是企业未来发展的能够激励员工的美好愿望的描述,是将员工目标与企业发展融为一体的价值观念和企业未来发展的最高理想境界。
企业宗旨——是企业经营目的与发展前景的描述以及企业对所承担责任和义务的承诺,反映了企业的社会价值与对待社会义务的基本态度。
企业理念——回答企业怎样发展的问题,是企业经营管理和服务活动中指导性观念,对于企业价值观、企业精神的确立具有指导作用。
企业哲学(也称核心价值观)——是企业存在与发展的最核心的理念,回答“企业如何生存”的问题,是企业处理内部、外部各种不同主体关系的最高依据和准则,是企业“做人”的总原则,它从多方面影响企业的决策和行动,是企业理论化和系统化的世界观与方法论。
内容:企业为什么存在和存在的价值、企业的社会责任和伦理、企业解决问题的思维模式等,回答了企业管理中最基本和最重要的问题。
作用:企业哲学是企业最高层次的管理理念,主导着的企业发展方向,决定着企业安全文化的基本取向和性格。不同的哲学思想构成了不同的企业发展道路。
价值观——是一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价,也就是人们对各种事物的评价;或者说这些事物在人们心中的轻重主次之分,这种主次的排列,构成了个人的价值体系。
企业价值观——回答企业生存和发展的目的问题,其目的应包括企业发展的社会目标与商业目标,也包括员工的利益目标与发展目标,是以企业中的个体价值观为基础,以企业经营安全文化建设者价值观为主导的群体价值观念。
作用:企业价值观是企业安全文化的核心,决定和影响着企业存在的意义和目的,企业各项规章制度的价值和作用,企业员工的各种行为和企业利益的关系,为企业的生存与发展提供基本方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。
企业精神——是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识以及企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念、立场观点、心理定势与价值取向。
提炼原则:A、准确而深刻; B、有个性特色; C、简洁而生动;
命名方式:1、企业名称命名;( 大庆) 2、产品名称命名;(康佳)
3、形象比喻命名:(海尔) 4、内涵提炼命名;(松下)
企业制度——是企业在进行生产经营管理时所制定的各种带有强制性义务,能起到规范和保证作用的各项规定或条例,是实现企业目标的有力措施和手段。
作用:企业制度是企业安全文化中一种量化的存在形式,它强调的是在企业活动中,应该建立一种能够使广大员工的自觉性、能动性得以充分发挥的制度机制,在这种机制下,能促使员工规范行为,实施自我管理。
企业作风——指企业领导、管理人员的行为方式和企业风气的核心成分在企业经营管理中的体现,是企业的内在品质和企业形象赖以树立的基本要素。
企业环境——是指与企业生产相关的各种物质设施、厂房建筑以及职工的生活娱乐设施等,是企业安全文化的一种象征,它体现了企业安全文化的个性特点。
内容:企业环境包括内部环境和外部环境。
A、内部环境:厂容厂貌、生产劳动环境与员工关系的总称;
B、外部环境:企业与社会各单位和周边关系的总称;
关系:企业环境是企业生存和发展的最基本条件,一方面,要能适应外部环境,使其积极因素作用于企业,促进企业形成良好的小环境;另一方面,要搞好内部环境,如企业的组织环境、心理环境、人文环境、经营环境,以良好的小环境促进大环境的改善,为大环境质量的改善做贡献。
企业礼仪——习俗是企业的风俗习惯;礼仪是企业按照一定的标准、一定的程序进行的时空有序的活动。
内容: 习俗:1、游戏; 2、聚餐; 3、排外,刁难新成员;
礼仪:社交仪式(寻亲访友、待人接物)
接待礼仪(来访接待、会议接待等)
工作仪式(班前会、交接班仪式等)
管理仪式(工作例会、评价考核等)
表彰仪式(表彰形式、奖品设置等)
庆 典(节日庆典、纪念庆典)
年 会(团拜会、纪念会、工作会等)
运用原则:1、和企业自身的行业特点、员工的共有特点相符合;
2、能体现本企业的特色、有鲜明的个性;
3、能正确体现企业的价值观。
企业安全文化活动——是指企业根据企业经营、发展的需要,结合企业员工的需求和特点,所开展的各种文化活动。
内容:1、学习培训活动;
2、技术创新活动;
3、文学艺术活动;
4、文化娱乐活动;
5、体育竞技活动;
6、公益福利活动;
7、思想教育活动;
作用:开发员工才智,培育员工技能,丰富员工生活,提高员工素质,营造企业氛围,增强员工的归属感、成就感和企业凝聚力。
企业形象——是企业安全文化的外化载体和可视性象征,是企业思想、理念、精神、方针、策略与价值观等在传播媒介上的影射。
作用:对内增加凝聚力,对外增加吸引力。