电网/供电企业安全文化课题研究咨询案例

　　项目概况：

　　南方电网是我国两大电网集团之一(总部设在广州)，负责广东、广西、云南、贵州和海南五个省区的电力输送、配电业务。南方电网较早有针对性地开展安全文化建设工作，并取得了不菲成效，与其他央企及行业企业相比，安全文化工作走在了前列。鉴于企业并行的安全管理手段较多、各下属省网、市网公司在安全文化建设方面又各不相同的现状，在2011年底，南方电网集团启动了大规模的“南方电网集团安全文化战略研究项目”重点课题的研究工作，经过多方比较，最终选择安达思作为战略合作伙伴，委托安达思承担本次研究的主要工作。（相关报道可参见“安达思动态”栏目）

　　客户关键问题：

　　1. 管辖范围大，不同地域的人文环境、经济发展、省市级公司企业文化等存在差异，由于历史、企业发展等原因，各下属单位的安全文化发展存在较大差异;

　　2. 涉及工种和岗位较多，相当部分岗位属于野外作业，且南方山多、水多，地形自然环境复杂，员工受监管难度较大;

　　3. 近几年，越来越多的具体工作采用外包制，但在委托招标机制不太健全的大环境下，以及南网承包商管理方面的相对滞后，导致承包商安全责任事故时有发生;

　　4. 安全理念体系的整体性有待完善，宣教传播形式需要得到规范和创新;

　　安达思解决方案：

　　1. 根据与南方电网总部及安监部门负责人的沟通情况，提交整个课题研究的开题报告和项目实施方案;项目结束后编辑了结题报告;本课题在“南方电网第三届管理论坛”上与其他两个课题一起被评为年度最佳软课题研究成果;

　　2. 采用问卷调研的方式对下属电网公司进行定量调研，同时选择部分代表性强的省市级电网公司进行深度的定性调研，包括现场观察、资料查阅和人员访谈等，在此基础上撰写分析报告，提出更有针对性的改进建议;

　　3. 根据南方电网的企业发展战略、企业文化发展规划以及本次调研的分析数据，制定了南方电网的企业安全文化建设的分阶段实施规划，用于指导下属单位制定本单位的相关计划;

　　4. 结合多年来南网安全文化建设的成果，从总部的层面上对安全理念进行重新梳理和提炼，制定出一套贴近当前及未来10年安全工作的安全理念体系;

　　5. 制定南网安全传播及宣教的统一模式和建议，在具体执行时，允许下属单位进行有限范围内的创新，以确保更贴合企业实际情况;

　　项目成果：