氛围营造第二步:布置一个与培训内容相关的环境
列支敦士登的斯托克威尔(Stockwell),是欧洲新型教育和商务培训专家。他认为,在培训时,对设计得很好的招贴画的重要性怎么强调也不过分。“投影图片、35毫米的幻灯片和大幅书写纸都不错,但是招贴画会更好。在任何学习课程开始以前,它们都应该被贴在四周的墙上,它们是围绕学习者的刺激物,它们的不断呈现会把它们的内容印在你的记忆中,甚至在你并不意识到它们的时候。”
企业进行安全培训时,如果能够在培训教室的四周布置一些安全招贴、挂图、标语或者与培训内容相关的实物、模型,就可以让学习者很快进入状态,并不断提醒自己:“现在正接受安全培训”。
在布置安全培训的环境时,也应该注意色彩与心理反应的重要性。红色是警觉的颜色,蓝色是冷静的,黄色看起来是理智的颜色,绿色和棕色有一种平和的效果,而且它是温暖和友好的。因此,安全培训教室尽量避免使用大红、大黑等颜色,而多使用绿色、蓝色、黄色或多种颜色相结合。
氛围营造第三步:消除学习障碍
对于大多数接受培训的人来说,学习有三个主要的障碍:
第一、逻辑性障碍。曾经接受过培训,并留下负面印象的人,容易从培训一开始就表现出抵触情绪,认为“培训是比较枯燥、无效、令人讨厌的,所以这一次也不可能有趣而轻松地学习”。
第二、自我否定的障碍。由于在学校或接受其他培训时,学习成绩不是很好,就认为自己在所有的学习、接受培训方面都没有天赋,包括安全培训,表现为“我很笨,所以我肯定无法通过培训学到东西”。
第三、制造困难假想的障碍。将学习或者接受培训当成是一项非常艰苦的事情,如果要有所收获就必须下很大力气,因此“我最好埋头苦学”。
作为安全培训师,必须了解学生们是否有学习障碍,并属于哪一种情况,只有消除了他们的学习障碍,才能使培训工作收到良好效果。消除学习障碍的关键,就是走进他的世界,在平等的基础上,进行充分的沟通。
作为一名安全文化的咨询人员,我必须承认为员工营造一个最佳的安全学习氛围,并不能解决目前企业在安全培训方面存在的所有问题,但至少可以从培训形式多样化、内容趣味性、讲课技巧以及环境布置等方面,极大提升大家参与的热情,让学习安全知识变得不那么困难和枯燥,从而提高安全培训的效果。这也是最近几年,安达思正努力研究、推动,并与企业一起实践的项目之一。
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